FAQ

よくあるご質問

Q.会場見学はどのくらい時間がかかりますか?
A.チャペルや披露宴会場のご見学やご相談のお時間も含めますと通常2時間~3時間程のお時間をいただいております。
もちろんお二人のご都合に合わせてのご案内も可能ですので、お気軽にお問合せ下さい。
また、お一人様のみでのご見学やご家族様とのご見学も承っております。
Q.フェア参加の持ち物は?
A.特別なものはございません。カメラなどお持ちいただくとお写真に残すことができます。
Q.たくさんのフェア内容があり迷うのですが、一番のオススメはどれですか?
A.お料理の試食付きフェアが人気です。
開催日の2日前までにご予約をお願いいたします。
Q.小さな子どもがいるのですが、一緒にフェアに参加しても良いですか?
A.ぜひご一緒にお越しください!
PLEIAS OTAでは小さなお子様も安心してお過ごしいただけるキッズスペースや授乳室、おむつ替シート付のお手洗いを用意しております。
Q.両親の衣装、ゲストのヘアメイク・着付けはできますか?
A.親御様のモーニング・留袖・フォーマルなどレンタル可能です。
また館内に美容室がございますので、ご両親様だけでなくゲストの方もヘアメイク・着付けが可能となっておりますのでご安心ください。
そして、お子様用のタキシード・ドレスのご準備・ヘアメイクも出来ますので、リングボーイやリングガールなどお子様たちにも素敵に結婚式にご参加できます。
Q.ゲスト用の更衣室はありますか?
A.男性用、女性用それぞれご利用いただけるゲスト専用の更衣室をご用意しております。ゆったりとお支度を整えていただけます。
Q.赤ちゃん連れのゲストをお招きしても大丈夫でしょうか?
A.授乳室やおむつがえスペース、ベビーベッド&チェアなどのご用意がございます。付添の方も館内でお待ちいただけます。挙式や披露宴でのお子様のご配慮をさせていただいておりますので、安心して一日をお過ごしいただけます。
Q.車椅子はありますか?
A.ご用意がございます。(※数に限りがございますので、事前にお知らせください)
館内はすべてバリアフリーとなり、車イス用トイレもご準備があり、安心してお過ごしいただける施設となります。
Q.年配のゲストが多いので、お料理にお箸を付けてもらえますか?
A.ご安心下さい。
全コースにお箸をお付けしております。
また、食材を召し上がりやすい大きさにカットさせていただくことや、アレルギーの対応も行っております。
お気軽にご相談下さい。
Q.料理のアレルギー対応は可能ですか?
A.食材に関するアレルギーに関してはすべて対応可能でございます。

ご安心くださいませ。
Q.二次会も検討しているのですが・・・
A.二次会プランも用意しておりますので、ご希望の場合はスタッフへお問い合わせくださいませ。
Q.招待状や席次表などのペーパーアイテムは手作りしても大丈夫でしょうか?
A.もちろん大丈夫です!
お持込料等もいただいておりませんので、お手作りご希望の際は遠慮なく担当プランナーまでお申し出くださいね!

お手作りの場合には担当プランナーが文字の誤りなどないかも確認をさせていただきますのでご安心くださいませ。
Q.急いで結婚式をしなければいけなくなりました。まだどのくらいの準備期間が必要ですか?
A.専任プランナーの完全サポートで最短4週間前のお打合せでも可能ですのでご安心ください。
当日までの具体的なスケジュールなどもしっかりとご案内させていただきますので、まずは一度ご見学にお越しください。
Q.ふたりの休みが合わないのですが打合せはひとりでも平気ですか?
A.はい、ご安心ください!
おふたり専用のウェディングサイトを開設し、ネット上で様々なアイテムの確認や作業を進めていただく事が可能です!
また、ウェディングプランナー以外にも専門のスタッフがおふたりのウェディングチームを作ってサポート致しますのでご準備もご安心です。
Q.遠方に住んでいるため、なかなか打合わせに行けませんが準備は可能ですか?
A.お電話やE-mailなどでも当日までのスムーズなお打合わせが充分可能ですのでご安心ください。
おふたり専用の結婚式準備サイトもご用意しておりますので自宅にいても結婚式の準備ができるようになっております。
Q.マタニティ用のドレスの用意もありますか?
A.もちろん用意がございます。
お衣裳に関しては専属のスタイリストが案内をさせていただきます。
ドレスの種類も大変豊富でございますのでご安心ください。
Q.少人数での結婚式は可能ですか?
A.もちろん可能でございます。
最近では、ご家族様、ご親族様など親しい皆さまをご招待して結婚式を挙げられる方が増えています。

少人数様対応のプランもご用意しておりますので是非ご見学にいらしてください。
Q.提携している宿泊施設はありますか?
A.もちろん、用意がございます。
徒歩圏内に3箇所ございますので、ご安心くださいませ。
Q.ペット(犬)と一緒に過ごしたいのですが、大丈夫ですか?
A.はい、大丈夫です!
挙式時にはリングドッグとして活躍していただくなんてカップル様もいらっしゃいます♪
披露宴会場内のみお食事を提供するスペースになりますので、立ち入りをお断りをしておりますが
会場に併設しているテラススペースにてお過ごしいただけますので、ご安心くださいませ。
Q.結婚式のお支払いは事前精算ですか?
A.翌日までのご精算となっており、現金または銀行振込にてお願いしております。
ご精算に関してはお打合せでも説明をさせていただきますので担当コーディネーターにご相談ください。
Q.バスの送迎は可能ですか?
A.はい!大丈夫です。
群馬県内どこでもお迎えに伺います。おふたりとご相談してご指定の場所へ伺います。
Q.楽器の持ち込みは可能ですか?
A.可能です。アンプ・バンド機材一式なども大丈夫ですのでお気軽にご相談くださいませ。
Q.衣裳の試着は何回くらい可能ですか?
A.衣裳試着は無制限になります。
是非ご納得いくまでご試着いただければと存じます。